About the company
Nayax is a leading global fintech company founded in 2005 that offers a comprehensive solution to businesses around the world, aiming to improve their revenue and operational efficiency. Our vision is to create frictionless commerce experiences for both businesses and consumers, benefiting communities around the world. We value integrity, accountability, and honesty, values which are reflected in the way we work as we accompany our customers every step of the way on their road to success. Today, our global influence is reflected in our listing on both Nasdaq and the Tel Aviv Stock Exchange (TASE) and our 11 global offices with 1100 employees. Nayax Israel is our largest site, housing over 20 different departments and located in the prestigious Herzliya Hills, just a short drive north of Tel Aviv or a very short walk from the train station. Our open space offices accommodate our 500+ employees and when we’re not hard at work, you can find us enjoying an afternoon coffee on the balcony.
Job Summary
Verantwortlichkeiten:
📍Kundenbetreuung mit Mehrwert: Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail & Telefon aus Deutschland und Österreich 📍Lösungsfinder: Entwickeln und Testen von individuellen Lösungen für kundenspezifische Anforderungen 📍Kommunikation auf Augenhöhe: Zusammenarbeit mit dem Hauptquartier und T2-Support 📍Technische Expertise: Analyse und Fehlerbehebung in bestehenden Kundeninstallationen 📍Reparaturmanagement: Abwicklung von Reparaturaufträgen 📍Organisation & Dokumentation: Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Ablage und Aktenpflege. Berichtswesen: Reporting an den Technischen Leiter Nayax DACH.
Requirements
Anforderungen: 📍Abgeschlossene Berufsausbildung im Gebiet IT / Elektronik / Elektrotechnik 📍Gute Kenntnisse in der Anwendung Office 365 (Outlook, Excel, Word, Teams) sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 📍idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 📍Begeisterung an IT- und Telekommunikationsanwendungen 📍Interesse an bargeldlosen Bezahlsystemen und Mobile Payment Eigeninitiative 📍Verantwortungsbewußtsein und gewissenhafte Arbeitsweise 📍Bereitschaft zu stetiger und teilweise selbstständiger Weiterbildung hohe Belastbarkeit
If this role isn’t the perfect fit, there are plenty of exciting opportunities in blockchain technology, cryptocurrency startups, and remote crypto jobs to explore. Check them on our Jobs Board.
