About the company
Help us bring innovation to financial institutions across the globe. At NCR Atleos, you鈥檒l have meaningful and relevant work experiences, with opportunities to learn and make a real contribution. We are dedicated to solving the challenges our customers face through continuous innovation and a commitment to setting the highest standard in self-service banking. A career at NCR Atleos means embracing our innovative culture and values, seeking new adventures and carving your own path.
Job Summary
Responsabilidades principales:
馃搷Tome el control del proceso de resoluci贸n de disputas, desde la gesti贸n de pedidos hasta la facturaci贸n y los cobros. 馃搷Lidere y oriente a los equipos internos y externos para resolver problemas con rapidez y precisi贸n. 馃搷Trabaje en estrecha colaboraci贸n con Ventas, Gesti贸n de Cuentas y 馃搷Operaciones para eliminar fricciones y mejorar el servicio. 馃搷Analice las causas ra铆z e implemente soluciones que eviten disputas recurrentes. 馃搷Impulse el rendimiento mediante m茅tricas clave como la duraci贸n del ciclo de disputas y las puntuaciones de satisfacci贸n del cliente
Requisitos b谩sicos:
馃搷Educaci贸n: Licenciatura en finanzas, contabilidad o afines. Maestr铆a o certificaci贸n profesional. 馃搷Idioma: Ingl茅s avanzado o flu铆do (mandat贸rio) 馃搷Experiencia en finanzas o contabilidad, con al menos 2 a 3 a帽os en un puesto de gerente. 馃搷Conocimiento de tecnolog铆a y servicios industriales. 馃搷Dominio de software financiero y sistemas ERP. 馃搷S贸lidas habilidades de liderazgo, con capacidad para gestionar y guiar equipos 馃搷Conocimientos avanzados de Excel.
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