About the company
Help us bring innovation to financial institutions across the globe. At NCR Atleos, you’ll have meaningful and relevant work experiences, with opportunities to learn and make a real contribution. We are dedicated to solving the challenges our customers face through continuous innovation and a commitment to setting the highest standard in self-service banking. A career at NCR Atleos means embracing our innovative culture and values, seeking new adventures and carving your own path.
Job Summary
Funciones FLM grado 06
📍Responder a la llamada de un cliente, lo que incluirá la identificación del problema, la escalada y la resolución de los problemas de software del sistema operativo; Responsable de mantener al cliente informado durante el proceso de resolución del problema; Realizar la verificación del servicio y las encuestas de satisfacción del cliente relacionadas con la situación 📍Responsable de informar con exactitud y prontitud de las llamadas y la actividad, así como de otros informes que se requieran 📍Responsable de seguir e informar de todos los gastos incurridos en la prestación de servicios, incluyendo el teléfono, el automóvil privado y/o el transporte público 📍Responsable de capturar la información detallada de los activos del cliente y otros datos necesarios para completar cualquier actividad de facturación
Requisitos FLM
📍Conocimientos básicos en electricidad electrónica y sistemas. " 📍Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.
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